Совокупность представлений, сложившихся в общественном мнении о том, как должен вести себя человек в соответствии со своим статусом.

Вид коммуникативной деятельности, включающий количественные и качественные исследования общественных и потребительских предпочтений; репутационный, коммуникационный и медиааудит; мониторинг и анализ информационного поля и социальных медиа.

Это информационно-смысловое взаимодействие в сложных социальных системах, обеспечивающих их устойчивость и воспроизводство.

Регулирующий механизм в обществе потребления; ориентирован, прежде всего, на потребителей, покупателей и клиентов. Маркетолог также взаимодействует со специалистами по продажам, дилерами, складскими работниками, отделом рекламы.

Ф. Котлер считал, что М. — это не просто экономическая деятельность, а философия, которая объединяет всю организацию. Его цель — построение прочных долговременных отношений с потребителем и удовлетворение его запросов с выгодой для себя. П. Друкер утверждал, что «цель маркетинга — сделать усилия по сбыту ненужными». Надо изучить клиента, сделать товар в точном соответствии с его требованиями и тогда товары будут «продавать себя сами».

Планирование производства, искусство сбыта. Цель М. — увеличение продаж путем улучшения внешнего вида продукции/персоны; определение, какие скрытые эмоции вызывает товар, какая форма упаковки удобна в обращении, какой цвет привлекает наибольшее внимание, какое оформление больше нравится людям.

Это состояние общества, предполагающее присутствие в общем информационном поле, единовременное сосуществование в едином смысловом пространстве различных общественных групп, а также взаимопроникновение данных групп, их объединение в некое общее целое.

Форма массового сознания, в которой проявляется отношение (скрытое или явное) различных групп людей к событиям и процессам действительной жизни, затрагивающим их интересы и потребности.

Это группа людей, которые оказались в определенной ситуации, отчетливо осознают проблемность и неоднозначность данной ситуации и реагируют определенным образом на нее.

Это объединения людей, имеющих общий значимый социальный признак, на котором основано их участие в некоторой деятельности, связанной системой отношений, которые регулируются формальными или неформальными социальными институтами.

Это различные социальные взаимосвязи, возникающие в социальном взаимодействии, связанные с положением людей и функциями, выполняемыми ими в обществе.

Это система взаимовлияния взаимодействующих индивидов. Общественные связи объединяют индивидов в единую социальную целостность и выполняют регулятивную и контролирующую функции в обществе.

Размещение информации в СМИ или в специальном издании (корпоративном бюллетене, специализированном журнале, пресс-релизе, брошюре и т. д.). Функция паблисити — коммуникативная — сделать кого-то или что-то известным, поэтому агенты или директора по паблисити, как правило, ранее были журналистами. В то время как функция PR — управление, что предполагает выработку коммуникативной политики с опорой на общественные науки. Паблисити — это не профессия; профессионалы, которые связывали себя с этим видом деятельности в 1920–1930-е гг. в США, в 1940-е гг. стали именовать себя PR-специалистами.

Вид коммуникативной деятельности, включающий организацию и проведение политических исследований; планирование, контроль и управление политическими коммуникациями с избирателями; формирование репутации политических партий, объединений и лидеров; политический PR и политическую рекламу.

Воздействие на общественное сознание. Люсьен Матра полагал, что стратегия пропаганды — возбудить условные рефлексы, которые заменяют осознанные действия. По мнению Ж.-П. Бодуана, пропаганда — это приобщение без сообщения, в то время как информирование — это сообщение, а связи с общественностью — это сообщение с приобщением. Вместе с тем необходимо отметить, что все, что в 1920–1930-е гг. в США называлось пропагандой, в 1940–1950-е гг. стало называться связями с общественностью, поэтому пропаганда так и не стала профессией.

В узком смысле размещение информации об организации/персоне/идее/товаре/услуге на платной основе в СМИ или на специальных носителях (щитах, растяжках, листовках). Подчиняется соответствующему федеральному закону. В широком смысле Р. — это регулирующий механизм в обществе потребления. Люсьен Матра считал, что стратегия рекламы — вызвать желание, создать мотивацию для спроса на продукцию. Социальные функции рекламы заключаются в регуляции процесса потребления, а также создании сообществ потребителей, лояльных какому-либо бренду.

Закрепившееся мнение или устоявшиеся представления о человеке, группе людей или организации, подкрепленные конкретными делами.

Это профессиональная область деятельности, включающая в себя установление и поддержание, управление общественными связями и отношениями; формирование благоприятного для организации: общественного мнения, имиджа (репутации) организации (или персоны), а также управление внешними и внутренними коммуникациями.

Вид коммуникативной деятельности, включающий планирование и разработку концепции, а также реализацию и информационное сопровождение событий: деловых, корпоративных, спортивных, социокультурных и др. мероприятий (например, конгрессов, выставок, ярмарок, фестивалей и т. д.).

Вид коммуникативной деятельности, включающий планирование, организацию и управление коммуникациями в цифровой среде, в том числе в социальных медиа, а также новые технологии в коммуникациях (например, VR, AR, большие данные и машинное обучение, разработку сайтов, мобильных приложений, игр и т. д.).